MINASOFT nền tảng ứng dụng quản lý, chăm sóc khách hàng online –

Giải pháp quản lý công việc toàn diện

Minasoft cung cấp giải pháp quản lý công việc mọi lúc, mọi nơi cho khách hàng tiện theo dõi tiến độ công việc của nhân viên.

Đăng ký dùng thử miễn phí trong 15 ngày.

Sản phẩm của Minasoft

Hệ thống quản lý dịch vụ du lịch lữ hành

Quản lý các thông tin liên quan đến khách hàng; các tour, gói du lịch cùng các đối tác nhà hàng, khách sạn. Hệ thống này giúp doanh nghiệp dễ quản lý, tìm kiếm, tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân sự.

Hệ thống quản lý bán lẻ (shop - coffee - bar)

Tập hợp các sản phẩm, hàng hóa nhập xuất tồn, thu chi tài chính thành hệ thống để thuận lợi cho công tác quản lý và vận hành, hỗ trợ các hoạt động phục vụ khách hàng như đặt hàng, oder, thanh toán, khuyến mãi…

Hệ thống quản lý trung tâm đào tạo online

Quản lý học viên, khóa học, giảng viên và các thông tin liên quan đến học tập, giảng dạy, lớp học, giáo án, kì thi, chấm điểm, tài liệu trực tuyến. Hệ thống phục vụ cho cả học viên, giảng viên và người quản lý.

Hệ thống quản lý trả góp điện thoại - điện máy

Quản lý hàng hóa theo mã, kiểm kho, theo dõi công nợ, khách hàng, thông tin nhà cung cấp và chuỗi cửa hàng…. Hệ thống cũng sẽ hỗ trợ người dùng lên các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng.

Hệ thống quản lý nha khoa, bệnh viện

Quản lý thông tin khách hàng, tư vấn, tiếp nhận và tiến hành điều trị, tái khám, bác sĩ phụ trách… Cung cấp các công cụ như thẻ khám chữa bệnh online, thẻ tích điểm, quản lý chuỗi phòng khám, spa…

Hệ thống quản lý dịch vụ bất động sản

Hỗ trợ công tác quản lý tài chính, nhân sự, dự án, khách hàng…với các giải pháp tiên tiến và linh hoạt. Hệ thống với nhiều chức năng như kế hoạch chăm sóc khách hàng, thông tin thanh toán, quản lý dự án…

Hệ thống quản lý dịch vụ du lịch lữ hành

Quản lý các thông tin liên quan đến khách hàng; các tour, gói du lịch cùng các đối tác nhà hàng, khách sạn. Hệ thống này giúp doanh nghiệp dễ quản lý, tìm kiếm, tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân sự.

Hệ thống quản lý bán lẻ (shop - coffee - bar)

Tập hợp các sản phẩm, hàng hóa nhập xuất tồn, thu chi tài chính thành hệ thống để thuận lợi cho công tác quản lý và vận hành, hỗ trợ các hoạt động phục vụ khách hàng như đặt hàng, oder, thanh toán, khuyến mãi

Hệ thống quản lý trung tâm đào tạo online

Quản lý học viên, khóa học, giảng viên và các thông tin liên quan đến học tập, giảng dạy, lớp học, giáo án, kì thi, chấm điểm, tài liệu trực tuyến. Hệ thống phục vụ cho cả học viên, giảng viên và người quản lý.

Hệ thống quản lý trả góp điện thoại - điện máy

Quản lý hàng hóa theo mã, kiểm kho, theo dõi công nợ, khách hàng, thông tin nhà cung cấp và chuỗi cửa hàng…. Hệ thống cũng sẽ hỗ trợ người dùng lên các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng.

Hệ thống quản lý nha khoa, bệnh viện

Quản lý thông tin khách hàng, tư vấn, tiếp nhận và tiến hành điều trị, tái khám, bác sĩ phụ trách… Cung cấp các công cụ như thẻ khám chữa bệnh online, thẻ tích điểm, quản lý chuỗi phòng khám, spa…

Hệ thống quản lý dịch vụ bất động sản

Hỗ trợ công tác quản lý tài chính, nhân sự, dự án, khách hàng…với các giải pháp tiên tiến và linh hoạt. Hệ thống với nhiều chức năng như kế hoạch chăm sóc khách hàng, thông tin thanh toán, quản lý dự án…

Giải pháp - dịch vụ minasoft

Hãy chọn ngành hàng của bạn để xem các tính năng MinaSoft giúp bạn như thế nào

Quản lý danh sách khách hàng

Khách hàng là một phần vô cùng quan trọng đối với mọi lĩnh vực kinh doanh, chính vì vậy quản lý danh sách khách hàng một cách chuyên nghiệp là điều cần thiết đối với mọi doanh nghiệp.

Giải pháp quản lý danh sách khách hàng do Minasoft cung cấp không đơn thuần chỉ là một công cụ mà còn là một phương thức giúp các doanh nghiệp tiến đến gần hơn với khách hàng thân thiết của mình. Tất cả mọi thông tin liên quan đến khách hàng như tên tuổi, địa chỉ, số điện thoại, email… sẽ được tập hợp thành một hệ thống giúp bạn dễ dàng tìm kiếm, chọn lọc khi cần thiết. Việc thiết lập một danh sách khách hàng chuyên nghiệp cũng sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc nhận diện hay tạo ra lượng khách hàng trung thành – điều mà bất kì doanh nghiệp nào cũng mong muốn.

ĐƠN GIẢN, HỮU ÍCH, giải pháp quản lý danh sách khách hàng từ Minasoft sẽ thay thế mọi hình thức quản lý thủ công trước đây và giúp các doanh nghiệp tiết kiệm rất nhiều công sức trong hoạt động quan trọng này.

Chăm sóc khách hàng theo lịch định kì

Chăm sóc khách hàng là một hoạt động nhằm duy trì sự quan tâm của khách hàng đối với một thương hiệu hay sản phẩm. Nó không chỉ khiến khách hàng không quên đi doanh nghiệp mà còn tăng thêm sự hài lòng và thiết lập được mối quan hệ thân thiết nếu được làm đúng cách.

Thật may mắn là hoạt động này sẽ không còn khó khăn khi đã có giải pháp chăm sóc khách hàng theo lịch định kì từ Minasoft. Bạn đã có danh sách khách hàng, bạn chỉ cần lên kế hoạch chăm sóc định kì phù hợp với mỗi khách hàng và tiến hàng nó dựa trên giải pháp này.

TIỆN LỢI VÀ ĐƠN GIẢN, không tốn quá nhiều công sức, khách hàng của bạn sẽ cảm nhận được sự quan tâm mà doanh nghiệp bạn dành cho họ và quay lại thường xuyên.

Hệ thống quản lí khách hàng tiềm năng

Khách hàng tiềm năng đóng vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp. Trong khi đó, việc tìm kiếm và xác định khách hàng tiềm năng đã khó thì việc quản lý nhóm này cũng không hề đơn giản. Việc quản lý chặt chẽ và có hệ thống những khách hàng tiềm năng sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng tổng hợp và đưa ra những chiến lược nhằm biến họ thành những khách hàng thực thụ.

Đây cũng là mục tiêu của hệ thống quản lý khách hàng tiềm năng từ Minasoft. Sở hữu hệ thống này, doanh nghiệp sẽ không còn quá khó khăn trong việc tập hợp thông tin khách hàng sau đó tổng hợp, phân tích và đưa ra những phương thức phù hợp để tiếp cận họ. Trên hết, đây sẽ là bước đi đầu tiên để doanh nghiệp có thể tận dụng và khai thác lợi nhuận từ tất cả những ai chưa từng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trước đây.

CHUYÊN NGHIỆP, HIỆU QUẢ, hệ thống quản lý khách hàng tiềm năng của Minasoft sẽ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp của bạn khai thác thông tin khách hàng để gia tăng giá trị của mình.

Quản lý đơn hàng online

Hiện nay, bán hàng trên facebook hoặc website đang là một xu thế mạnh mẽ và được hầu hết các doanh nghiệp tận dụng. Khi đó, các đơn hàng online phát sinh liên tục trong từng giây phút kèm theo các thông tin như loại hàng khách đặt, địa chỉ giao hàng, hình thức thanh toán…

Vậy làm sao để các doanh nghiệp quản lý được các thông tin này?

Hệ thống quản lý đơn hàng online ra đời chính là giải pháp để trả lời cho câu hỏi này. Với cách vận hàng đơn giản, dễ sử dụng, công cụ này sẽ giúp doanh nghiệp quản lý một cách có hệ thống tất cả các thông tin đặt hàng, giao hàng, thời gian… để bạn có thể phục vụ khách hàng tốt nhất.

Đồng thời, việc kiểm soát tốt các đơn hàng cũng là một phần quan trọng giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng, đặc biệt với những đơn vị có lượng khách hàng lớn với nhiều mặt hàng.

ĐƠN GIẢN, NHANH CHÓNG, ƯU VIỆT, chức năng quản lý đơn hàng online giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí quản lý cũng như mang đến hiệu quả cao trong công việc.

Quản lý dự án online

Mỗi một dự án được xây dựng và thực hiện đều cần có sự tham dự của nhiều phòng ban. Việc dự án diễn ra có đúng tiến độ và suôn sẻ hay không phụ thuộc vào việc quản lý cũng như kiểm soát, trao đổi thường xuyên của các thành viên. Công cụ quản lý dự án online của Minasoft chính là phục vụ cho mục tiêu này.

Thông qua internet, tất cả các thành viên của bất kì một dự án nào đều có thể tham gia xây dựng, điều chỉnh và báo cáo sao cho hoạt động đó đạt được mục tiêu cuối cùng. Bỏ qua những rắc rối và tiêu tốn thời gian cũng như chi phí của việc quản lý một dự án theo cách truyền thống, quản lý dự án online sẽ là một cánh tay đắc lực cho mọi doanh nghiệp.

ĐA NĂNG và TIỆN LỢI, công cụ quản lý dự án online sẽ hỗ trợ bạn tăng hiệu suất làm việc thông qua những chức năng phong phú nhưng không kém phần hữu ích.

Quản lý tiếp thị

Hoạt động tiếp thị đóng vai trò quan trọng hàng đầu trong việc đưa thương hiệu, doanh nghiệp, sản phẩm đến với khách hàng. Các hạng mục liên quan đến hoạt động này đều cần được lên kế hoạch và quản lý bài bản nhằm tạo ra hiệu quả cao nhất.

Dựa trên cơ sở này, tính năng quản lý tiếp thi của Minasoft đã ra đời. Tại đây, tất cả những gì liên quan đến tiếp thị đều sẽ được thể hiện và giám sát chặt chẽ.

Doanh nghiệp sẽ không còn lo lắng về những sự cố trong suốt quá trình thực hiện hoạt động tiếp thị hoặc có thể điều chỉnh chiến dịch kịp thời cho phù hợp với mục đích đã đề ra. Tiếp thị, dù là online hay offline sẽ được tối đa hóa nhờ sự quản lý kế hoạch chặt chẽ dựa trên cơ sở công nghệ từ Minasoft.

HIỆU QUẢ, CHUYÊN NGHIỆP, công cụ này sẽ giúp cho công tác quản lý tiếp thị trở nên có hệ thống, dễ nắm bắt và điều chỉnh sao cho đạt được mục tiêu ở mức cao nhất.

Quản lý công việc online

Tất cả những công việc trong ngày, tuần, tháng của các thành viên trong dự án, trong doanh nghiệp sẽ được hiển thị online và dễ dàng trong việc kiểm soát nhờ tính năng này.

Việc có một công cụ quản lý online không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu những hạng mục công việc nhằm đạt được hiệu quả mà còn đơn giản hơn trong công tác quản lý các kế hoạch cần thực thi.

Tất cả được lưu trữ trên nền tảng internet và những người được phân quyền đều có thể được xem trong cùng một lúc để có những điều chỉnh thích hợp. Tính năng này còn bao gồm cả mục báo cáo công việc hàng ngày và những đóng góp ý kiến cần thiết để phát triển, thực thi công việc nhằm đạt hiệu quả cao nhất.

TIỆN ÍCH, TIẾT KIỆM thời gian và chi phí, trình quản lý công việc online sẽ hỗ trợ doanh nghiệp thoát khỏi những rắc rối từ việc sử dụng email, không bị bỏ sót và dễ dàng kiểm soát công việc mọi lúc mọi nơi.

Quản lý tài chính kế toán

Những gì liên quan đến tiền hay tài chính đều cần có một sự quản lý chặt chẽ và minh bạch.

Tính năng quản lý tài chính và kế toán của Minasoft cũng không nằm ngoài mục đích đó.

Không chỉ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp trong công tác quản lý tài chính, công cụ này còn giúp doanh nghiệp dễ dàng tìm kiếm, đối chiếu, kiểm tra, rà soát những vấn đề liên quan khi cần.

Tài chính vững mạnh là một nền tảng cần thiết cho bất kì doanh nghiệp nào và để có được điều đó thì một cách thức quản lý thông minh sẽ giúp giảm tải được rất nhiều những rắc rối không mong muốn. Với tính năng này, doanh nghiệp sẽ không còn phải vật lộn với những con số, hóa đơn hay các chi phí phát sinh mà đôi khi rất khó để kiểm soát.

Chức năng quản lý tài chính và kế toán do Minasoft ƯU VIỆT, AN TOÀN, DỄ SỬ DỤNG, phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp và các cấp độ sử dụng, dù là nhân viên hay những nhà quản lý chuyên môn trong lĩnh vực tài chính.

Quản lý hành chính nhân sự online

Quản lý hành chính nhân sự không đơn thuần chỉ là nắm các thông tin về số lượng, thời gian làm việc. Hoạt động này còn đóng vai trò trong việc gắn kết tập thể, tạo ra một môi trường làm việc tích cực cho người lao động.

Hệ thống quản lý hành chính nhân sự online giúp các doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt được thông tin về nhân sự trong công ty hoặc từng bộ phận. Bên cạnh đó, các thông tin có liên quan đến vấn đề này như bản mô tả công việc cho từng vị trí, bảng đánh giá năng lực, thông tin về mức lương hay khen thưởng, các ý tưởng giúp thúc đẩy công việc… đều sẽ được tập hợp và chuyển đến những cá nhân khi cần thiết.

Đây cũng là nơi giúp những người lãnh đạo, phụ trách từng bộ phận theo dõi sự biến động nhân sự và có những thay đổi, chính sách vào từng thời điểm phù hợp nhằm bảo đảm cho sự vận hành của doanh nghiệp.

Với nhiều tính năng ĐA DẠNG, LINH HOẠT, chức năng quản lý hành chính nhân sự sẽ giúp doanh nghiệp có cách thức quản lý nhân viên chuyên nghiệp để “biến con người thành lợi thế cạnh tranh”.

Hệ thống tài nguyên, chia sẻ dữ liệu online

Đây là chức năng giúp doanh nghiệp dễ dàng tập hợp các tài nguyên hoặc các tài liệu cần thiết cho sự phát triển của doanh nghiệp và chia sẻ trên nền tảng trực tuyến. Các tài nguyên này gồm những tài liệu hỗ trợ cho nhân sự hoặc công việc, những kiến thức cần thiết về ngành nghề được liên tục cập nhật cho phù hợp với từng thời điểm và sự phát triển của doanh nghiệp. Những tài liệu được chia sẻ online giúp việc tìm kiếm và lưu trữ trở nên đơn giản, đồng thời có thể chỉnh sửa dễ dàng.

Với phương thức hoạt động THÔNG MINH, TIỆN LỢI, hệ thống tài nguyên và chia sẻ tài liệu online sẽ giống như một nhà kho lưu trữ tuyệt vời cho từng doanh nghiệp. Tại đây, bất kì ai thuộc doanh nghiệp cũng có thể dễ dàng lưu, chia sẻ những kiến thức hữu ích, cần thiết cho công việc và sự phát triển doanh nghiệp.

Hệ thống Ticket thông minh

Trong nội bộ một doanh nghiệp hay một tổ chức sẽ thường xuyên phát sinh những yêu cầu từ phòng ban nọ dành cho phòng ban kia, đồng thời các khách hàng từ bên ngoài cũng có những yêu cầu gửi đến doanh nghiệp.

Khi số lượng các yêu cầu ngày càng tăng lên sẽ đòi hỏi cần phải có hệ thống để tiếp nhận, gán trách nhiệm, theo dõi và quản lý chặt chẽ và giúp giải quyết các yêu cầu nhanh chóng, chính xác và hiệu quả hơn.

Đây chính là lợi ích mà hệ thống ticket thông minh do Minasoft cung cấp mang lại. Với hệ thống này, các yêu cầu (ticket) sẽ được tiếp nhận, phân loại và gửi đến đúng từng phòng ban có chức năng giải quyết. Hệ thống này được thiết kế đặc biệt để giúp bạn kết nối nhiều kênh khác nhau quy về 1 đầu mối, tự động chuyển tiếp đến bộ phận xử lý với sự theo dõi giám sát chặt chẽ mà không tốn quá nhiều thời gian cũng như công sức.

NHANH CHÓNG, CHÍNH XÁC, HIỆU QUẢ, đây là một công cụ hiện đại mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng nên sở hữu để tối ưu hóa hiệu quả làm việc cũng như hướng đơn vị của mình đi lên con đường chuyên nghiệp.

Quản lý và làm việc Mọi lúc - Mọi nơi trên di động

Minasoft Mobile - Tương thích hoàn toàn trên các thiết bị di động. Với phiên bản di động, bạn sẽ không bỏ lỡ một giây phút nào để quản lý doanh nghiệp của bạn.

Quét Barcode

Hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm và quét barcode để bán hàng.

Xem tồn kho

Nhanh chóng xem được tồn kho của các sản phẩm.

Thống kê

Thống kê đơn giản và nhanh chóng theo dõi tình hình kinh doanh

Làm việc từ xa

Bạn có thể làm việc mà không cần máy tính.

Thời gian thực

Nhanh chóng xem được tồn kho của các sản phẩm.

Hỗ trợ 24/7

Minasoft hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7

Blog

Đối tác chiến lược

Hệ thống bán lẻ với hơn 100 Order mỗi ngày, 3 Branch shop
Công ty TNHH Jumviex Việt Nam
Hệ thống tư vấn về Du học và BDS
Hệ thống kinh doanh online thông minh
Chuỗi bán lẻ Balo Thương hiệu Mỹ Sakos
Diễn đàn Toshiba Fan
COREO VIỆT NAM
Công ty TNHH  Thực Phẩm Lacusina